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제목 [TP-Support Question]Data Center 최초 실행 후 재실행이 되지 않습니다. 등록일 2017.12.21 10:49
글쓴이 (주)프로토콜마스터 조회 177
(주)프로토콜마스터에서 제공하는 제품 및 솔루션 사용자의 실제 Supprot  요청 사례를 소개합니다.

Q. Total Phase 장비 사용을 위해 장비와 Data Center를 사용하여 정상 작동 여부를 확인 하였습니다.
     최초 정상 실행 후 Data Center 재실행을 시도하지 프로그램이 열리지 않습니다.
     현재 사용중인 환경에 충돌로 인한 오류인지 확인하기 위해 VM ware (Windows10)에서 실행하니 실행 후 다음과 같은 창이 뜹니다.
     "Some registry settings are out of data(such as .tdc file association) for Total Phase Data Center. Would you like to update these settings now?"
     해당 화면에서 "OK" 를 클릭하니 실행이 되었습니다. 이런 경우는 어떻게 해야하나요?

A. 가장 먼저 해당 소프트웨어 및 하드웨어의 정상 작동을 위한 요구 사양이 충족되는지 확인 해 주십시오.
     2017년 12월 21일 현재 최신버전 v6.73 으로 업데이트 되어있는지 확인 해 주십시오.
     해당 소프트웨어는 Windows 7, 8, 8.1, 10 (32-bit, 62-bit), Linux, Mac OS X 10.7-10.11 (64-bit)을 지원합니다.
    
     위의 사항을 확인 후 오류가 해결되지 않을 경우 다음의 설정을 권장합니다.
     해당 소프트웨어를 최소 한번 이상 실행하신 후에는 소프트웨어 업데이트 비활성화 설정을 권장합니다.
      Data Center 환경설정 파일은 다음의 디렉토리에 있습니다.
     C:\Users<USERNAME>\AppData\Roaming.TotalPhase\DataCenter\preferences.ini

     해당 파일을 열어 "update_freq" 을 다음과 같이 수정합니다.
     update_freq = 'never'

     해당 사례는 위와 같은 설정을 통해 Data Center 실행을 정상적으로 수행할 수 있었습니다.